Tjenestevilkår

Sist oppdatert: 31. desember 2025

Velkommen til Foliexperten AS. Disse tjenestevilkårene («Vilkårene») gjelder for din tilgang til og bruk av vår nettside, produkter og tjenester. Ved å besøke nettstedet vårt eller legge inn en bestilling, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene. Vennligst les dem nøye.

1. Selskapsoversikt

Registrert foretaksnavn: Foliexperten AS

Organisasjonsnummer: 921 975 686

Mva-nummer: NO921975686MVA

Forretningsadresse: Jernbaneveien 19, 0667 Oslo, Norge

Telefon: +47 968 48 036

E-post: post@foliexperten.no

Åpningstider: 09:00 – 18:00 (Man–Fre), (GMT+01:00) Sentraleuropeisk normaltid (Oslo)

Responstid: Vanligvis innen 1–2 virkedager.

2. Aksept av vilkår

Ved å bruke dette nettstedet bekrefter du at du er minst 18 år gammel, eller har tillatelse fra foreldre eller verge, og at du samtykker i å overholde disse vilkårene og alle gjeldende norske lover og regler.

3. Tjenestens omfang

Foliexperten AS tilbyr et bredt utvalg av spesialtrykte og personlige produkter, inkludert bekledning, skilting, storformatutskrifter, profilartikler og gaver.

  • Geografisk begrensning: Alle tjenester, produksjon og leveranser tilbys utelukkende innenfor Norge. Vi tilbyr ikke internasjonal frakt.

4. Brukerkontoer

Kunder kan velge å opprette en personlig konto. Brukere er ansvarlige for å holde påloggingsinformasjonen konfidensiell. Foliexperten AS er ikke ansvarlig for uautorisert tilgang som skyldes brukerens uaktsomhet.

5. Bestillinger og aksept

Alle bestillinger er gjenstand for produkt-tilgjengelighet og aksept fra Foliexperten AS. En bestilling anses som akseptert først når statusen er oppdatert til «I produksjon» eller «Behandles». Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger ved prisfeil, tekniske feil eller mistanke om svindel.

6. Priser og valuta

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Med mindre annet er oppgitt, inkluderer prisene gjeldende norsk merverdiavgift (MVA). Fraktkostnader og eventuelle tilleggsgebyrer (som ekspresslevering) vises tydelig i kassen før betaling.

7. Betalingsbetingelser

Vi godtar følgende sikre betalingsmetoder:

  • Kreditt- og debetkort: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
  • Local payments: Vipps, Klarna, BankID Orders are not put into production until payment is confirmed. All transactions are made via PCI-DSS compliant vendors.
  • Vennligst sjekk siden vår om betalingsregler for å få detaljert informasjon..

8. Produksjon og behandlingstid

Alle produkter produseres på bestilling (on-demand).

  • Standard behandlingstid: 2–4 virkedager.
  • Ekspressbehandling: Klar innen 24 timer (hverdager). Behandlingstiden inkluderer ikke frakttid.

9. Frakt og levering

Vi leverer utelukkende i Norge via betrodde transportører.

  • Ansvar for ordren går over til kunden når levering er bekreftet av transportøren.
  • The customer is responsible for providing correct delivery information.
  • Vennligst sjekk siden vår om fraktpolicy for detaljert informasjon.

10. Frist for bestilling

  • Bestillinger lagt inn før kl. 16:00 på en virkedag kan begynne behandlingen samme dag.
  • Bestillinger etter kl. 16:00 starter normalt neste virkedag.

11. Kanselleringer og endringer

Kunder kan be om kansellering eller endring innen 24 timer etter bestilling, forutsatt at produksjonen ikke har startet. Siden produktene er spesiallagde, kan de ikke endres etter at produksjonen er i gang. Vennligst sjekk siden vår om avbestillingsregler for å få detaljert informasjon.

12. Retur og refusjon

  • Returfrist: 30 kalenderdager etter mottak (gjelder ikke spesialtilpassede varer med mindre de er defekte).
  • Returgebyr: Vi krever ingen returgebyrer.
  • Refund: Normally processed within 10 business days of receiving the return.
  • Vennligst sjekk siden vår om retur- og refusjonspolicy for å få detaljert informasjon.

13. Spesialtilpassede produkter

Kunden er fullt ut ansvarlig for at innsendte design, logoer og tekst er korrekte. Foliexperten AS er ikke ansvarlig for feil i design som er godkjent av kunden i forhåndsvisningen.

14. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden eies av Foliexperten AS. Kopiering eller distribusjon av innhold uten skriftlig tillatelse er strengt forbudt.

15. Brukeratferd

Brukere må ikke bruke nettsiden til ulovlige formål, laste opp skadelig innhold eller forsøke å hacke nettsidens sikkerhet.

16. Forebygging av svindel

Alle bestillinger kan bli gjenstand for verifisering. Mistenkelige bestillinger kan bli forsinket eller kansellert og rapportert til relevante myndigheter.

17. Ansvarsbegrensning

Foliexperten AS er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader. Vårt ansvar er begrenset til produktets kjøpspris i den grad det er tillatt etter norsk lov.

18. Garantier og forbehold

Produkter leveres «som de er». Bilder og spesifikasjoner er veiledende og kan variere noe i selve produksjonen. Lovpålagte rettigheter etter forbrukerkjøpsloven gjelder alltid.

19. Force Majeure

We are not responsible for delays caused by events beyond our control, such as natural disasters, strikes or transportation disruptions.

20. Personvern og databeskyttelse

Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår personvernerklæring og GDPR.

21. Barns bruk av nettstedet

Nettstedet er ikke beregnet for barn under 18 år uten foreldres samtykke.

22. Lovvalg og jurisdiksjon

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal løses ved norske domstoler, med Oslo som verneting.

23. Gyldighet

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene blir funnet ugyldig, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt være gyldige.

24. Oppdateringer av vilkår

Vi kan endre disse vilkårene når som helst. Fortsatt bruk av nettsiden etter endringer betyr at du aksepterer de nye vilkårene.

25. Kontaktinformasjon

Ved spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på:

Registrert foretaksnavn: Foliexperten AS

Organisasjonsnummer: 921 975 686

Mva-nummer: NO921975686MVA

Forretningsadresse: Jernbaneveien 19, 0667 Oslo, Norge

Telefon: +47 968 48 036

E-post: post@foliexperten.no

Åpningstider: 09:00 – 18:00 (Man–Fre), (GMT+01:00) Sentraleuropeisk normaltid (Oslo)

Responstid: Vanligvis innen 1–2 virkedager.